コールセンター電話応対 – ビジネスマナー – 尊敬語「れる・られる」

部長が課長に言われていました

この表現で、部長が言ったのか、課長が言ったのかわかりますか？

「言われる」を尊敬語の意味に取れば、部長が言ったことになり、受身の意味に取れば、課長が言ったことになります

つまり、部長が言ったのか、課長が言ったのか、はっきりしないのです

添付ファイルを見られましたか？

この意味はどのような意味だと思いますか？

『添付ファイルをご覧になりましたか？』

『添付ファイルを見ることができましたか？』

『添付ファイルを誰かに盗み見られてませんか？』

のように、いろんな意味に取れます

つまり、「れる」「られる」を使った表現では、話し手や、書き手の意図を正確に伝えるのが難しいのです

部長は、明日行かれますか？

この表現はどうでしょうか？

「明日、いらっしゃいますか？」

「明日、行くことができますか？」

の二通りの意味に取れます。誤解を生みやすいです